Возьмём одну вашу сильную компетенцию и попробуем пройти путь от «я это умею» до понимания, что именно благодаря этому получает клиент и за что он готов платить.

Посмотрим на неё с двух сторон «Карты смыслов»:

• Эксперт — что именно вы умеете, как используете это в работе и что есть особенного в вашем способе это делать.
• Клиенты — зачем это другому человеку, что он получает благодаря вашей работе и что для него становится возможным.

Попробуем пройти путь:

что я умею → как я это делаю → что получает клиент → что благодаря этому становится возможным.

Несколько ситуаций участников разберём вместе.

Я не обещаю, что за одну встречу вы сформулируете идеальное позиционирование или найдёте универсальный ответ на вопрос «за что мне платят».

Но за время лаборатории вы сможете:

• выбрать одну сильную профессиональную компетенцию и посмотреть на неё глазами клиента;
• проверить, понятно ли из вашего «я умею», какую ценность получает другой человек;
• увидеть связь между своей компетенцией, способом работы и результатом для клиента;
• попробовать сформулировать: «Мой клиент платит мне за возможность…»;
• заметить, какие вопросы о своей профессиональной ценности стоит исследовать дальше.

И, возможно, обнаружить важную разницу между тем, что вы умеете, и тем, за что вас в действительности выбирает и ценит клиент.

После Лаборатории вас ждет подарок — «Мини-Карта профессиональной ценности» для самостоятельной работы.

Экспертам и помогающим практикам, которым трудно перевести профессиональный опыт и компетенции на язык ценности для клиента.

Особенно если вы:

• хорошо знаете, что умеете, но затрудняетесь объяснить, зачем это клиенту;
• рассказывая о себе, чаще перечисляете опыт, образование, методы и сертификаты;
• переосмысливаете своё позиционирование;
• создаёте или пересматриваете продукт;
• хотите яснее понимать, за что именно клиенты выбирают вас;
• чувствуете, что ваша профессиональная ценность больше, чем перечень того, что вы умеете.

До встречи выберите одну вещь, которую вы действительно хорошо умеете делать в своей профессиональной работе.

Не пять и не десять. Одну.

Запишите её одной фразой:

«Я хорошо умею…»

Не пытайтесь заранее объяснить, почему это важно клиенту. С этим будем работать на лаборатории.

Возьмите свой ответ, лист бумаги и ручку с собой на встречу.

В Лаборатории смыслов Тамара использует «Карту смыслов»* — инструмент, который помогает заметить в своей профессиональной практике то, что давно стало привычным для вас, но может иметь особую ценность для других.

Игра предлагает посмотреть на себя и свою работу с пяти разных сторон:

Эксперт · Клиенты · Конкуренты · Сообщество · Неклиенты

Каждая из них открывает свои вопросы — о вашем опыте, способе работать, клиентах, профессиональном окружении и о том, где ещё может находиться ценность, которую вы пока не замечаете сами.

15 сентября мы исследуем две сферы — «Эксперт» и «Клиенты».

*«Карта смыслов» — бизнес-игра Ольги Грищенко, основателя фабрики бизнес-игр F5GAME.

Тамара Кузина

Карьерный стратег, бизнес-ментор, Executive-коуч, фасилитатор стратегических сессий, кандидат экономических наук.

Более 20 лет опыта в обучении и развитии в крупных российских и международных компаниях, 700+ часов персональных и командных коучинговых и менторинговых сессий. 

Тамара — коуч ICF, сертифицированный Team Coach CMI и Effective Business Mentor CMI.

В своей работе Тамара соединяет коучинговые вопросы, стратегический подход и игровые инструменты. Один из них — «Карта смыслов», которую она использует в консультационной и стратегической работе.

«Карта смыслов» помогает исследовать экспертность и профессиональную практику с разных сторон и замечать связи, которые изнутри собственной ситуации увидеть бывает трудно.